Tutoriel de gestion des rendez-vous
Journées exceptionnelles 2024
Bonjour à vous !
Voici le tutoriel permettant de voir vos rendez-vous pour les journées exceptionnelles mises en place par Julie. Pour le moment les réservations ne sont pas ouvertes, j’ai ajouté un rendez-vous pour chacun d’entre nous pour que vous puissiez faire vos essais. Le client porte mon nom.
Appelez-moi si besoin de clarification !
Bises.
Réservation par le client :
à l’adresse : https://www.julie-serpinet.com/reservation-soins-exceptionnels-2024
Le client reçoit un mail de confirmation contenant les informations de son rendez-vous et votre contact.
Mail que vous recevez lors d’une prise de rendez-vous :
Connexion à votre espace pour visualiser les rendez-vous :
Adresse de connexion : https://www.julie-serpinet.com/actualiser
Je vous envoie vos codes par mail. Une fois connecté, cliquez sur l’icone « Booknetic »
Pour le calendrier, vous pouvez choisir la vue « jour » ou « semaine », qui est plus confortable.
ATTENTION : ce n’est pas à vous de modifier les rendez-vous ! Si la personne souhaite modifier son rendez-vous, elle peut le faire elle-même via son espace, l’idée étant que les gens soient autonomes et que vous n’ayez pas ceci à gérer. Je vous mets ci-dessous ce que la personne peut faire au sujet de ses rendez-vous. SI TOUTEFOIS CETTE SITUATION DEVAIT ARRIVER (que vous deviez modifier les horaires), MERCI DE ME CONTACTER AU PREALABLE car le changement d’horaire côté thérapeute n’est pas encore opérationnel.
Connexion de votre client à son espace :
A l’adresse : https://www.julie-serpinet.com/mon-compte
il peut gérer ses rendez-vous, les déplacer, les annuler.
Vous recevez un mail lorsqu’un changement intervient.
Dites moi s’il vous manque des informations.
Très belle journée à vous !
Johann
